Politique de confidentialité

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons des données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet Les créations de Robyne, ci-après dénommé "le Site". Les données personnelles que nous collectons peuvent inclure, sans s'y limiter, les informations suivantes :

- Nom
- Prénom
- Adresse
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Historique d'achat

Nous collectons également des données de navigation, telles que l'adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, et d'autres données techniques pour améliorer l'expérience de l'utilisateur sur le Site.

2. Utilisation des données personnelles

Nous utilisons les données personnelles collectées pour les finalités suivantes :

- Traitement des commandes et des paiements
- Livraison des produits
- Réponse aux demandes et aux questions
- Envoi de newsletters et de communications marketing (avec votre consentement)
- Amélioration de notre site et de nos services

3. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers non autorisés.

4. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi pour améliorer l'expérience de l'utilisateur sur notre site. Ces cookies peuvent collecter des données telles que l'adresse IP, le type de navigateur, la date et l'heure des visites, et les pages consultées. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

5. Partage des données personnelles

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

- Lorsque cela est nécessaire pour traiter votre commande et livrer les produits (par exemple, avec des transporteurs ou des services de paiement).
- Lorsque cela est exigé par la loi ou pour protéger nos droits, notre sécurité ou notre propriété.

6. Vos droits

Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à [Adresse e-mail de contact].

7. Newsletter et communications marketing

Si vous avez consenti à recevoir des communications marketing de notre part, vous pouvez vous désabonner à tout moment en suivant les instructions de désabonnement incluses dans nos e-mails.

8. Mineurs

Notre Site n'est pas destiné aux mineurs de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas délibérément de données personnelles auprès de mineurs.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le Site. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette politique pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

10. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [Adresse de contact] ou par e-mail à [Adresse e-mail de contact].